يجب ان تدرك ان تقاذف الكلمات الغاضبة قليلا ما يفيد في جعل الناس يغيرون مواقفهم.في مثل هذه الحالة فان أحد الطرفين لا يستمع غالبا لما يقوله الطرف الاخر.
2- حلل سلوك الاخرين لكل شخص اسبابه التي تجعله يسوغ سلوكه والتي قد تبدو لك غير منطقية أو طفولية او ربما أسوا من ذلك . اسأل نفسك ما هي سلوكيات الشخص الاخر.
3- اقنع نفسك ان لا أحد يستطيع ان يثير غضبك.انك الشخص الوحيد الذي يجب ان يكون له سيطرة على مشاعرك .انك تسىء الى نفسك اذا تنازلت عن ذلك للاخرين.
4- عليك ان تدرك انه كلما طالت فترة هدوئك وسيطرتك على نفسك زادت فرصتك للفوز.ان الغضب يعيق التفكير السليم ويمنعك من رؤية فرص الفوز.
5- تعلم ان تكون مراقبا لحياتك الشخصية وانظر لما يحدث لك بموضوعية وقم بتقييم ردود فعلك ثم حاول ان يكون أداؤك أفضل في المرات القادمة.
6- ابدأ بالتعود على ان تكون تصرفاتك تجاوبا مع الناس وليست ردة فعل على تصرفاتهم.
7- ابتعد عن الاشخاص الذين يستطيعون أن يثيروا غضبك وينتصروا عليك.